1月7日，县长张海乾轻车简从，深入群众家中实地察看冬季温暖过冬情况，强调，全县各级各部门要提高站位，把群众冷暖放在心上，尤其是对贫困家庭，在落实好各项帮扶政策的基础上，切实帮助解决实际问题，全力以赴保障群众温暖过冬。

张海乾先后深入东华街道温泉村多户群众家中，与村民拉家常，详细了解取暖费用以及对我县双替代工作的使用体验等，仔细询问取暖设备购买费用、耗电量和安装使用后的售后保障情况，并随机入户查看室内温度，试探暖气温度，感受取暖效果。 

张海乾要求，全县各级各部门要把群众温暖过冬作为当前一项民生大事来抓，增强责任意识和服务意识，加大工作力度，主动靠前服务，全力以赴保障群众温暖过冬；要压紧压实责任，全面走访排查禁燃区双替代采暖运行情况，采取有力有效措施，切实把各项保障措施落地落实，扎扎实实做好群众冬季取暖各项工作，全力保障供热质量，确保每家每户都能正常取暖；要着力解决好群众关心关注的供热是否到位、室温是否达标等问题，加强跟踪落实，对群众用电、用气等安全取暖情况进行全覆盖拉网式排查，发现安全隐患及时消除，全力保障气源、电源供应到位；要强化群众对清洁煤的使用和取暖运行管理，加大宣传力度，加强监督检查，确保群众安全、清洁、温暖过冬。